Nieten an der Fahrradtasche haben sich gelöst.
Ohje, das darf natürlich nicht passieren! Wir senden dir natürlich direkt eine neue Tasche raus! Sende uns kurz eine Mail (support@salelab.de) mit deiner Bestellnummer, deiner Adresse und ein paar Fotos, damit wir den Rucksack direkt ersetzen können.

Ist der Entlüftungsvorgang am Vorderrad der Gleiche wie hinten?
Ja, das ist prinzipiell der gleiche Vorgang. In unserer Anleitung oder im Video ist das ganze Vorgehen Schritt für Schritt erklärt.

Displayschutz ist milchig soll das so sein?
Nein, das soll natürlich nicht sein. In dem Fall handelt es sich um einen Produktionsfehler. Wende dich hier an unseren Support, wir schicken dir dann umgehend ein neues Produkt zu.

Welches Gewicht kann die Fahrradhalterung tragen?
Da wir ein paar verschiedene Halterungen haben, variiert das. Das Gewicht, was jeder Halter tragen kann findest du in der Produktbeschreibung.

Bekomme ich zur Schutzhülle auch die Transporttasche?
Ja, die Transporttasche gibt es kostenlos zur Schutzhülle dazu, um dein Display noch besser schützen zu können.

Passen in den 18l Rucksack A4 Ordner?
Ja, das geht ohne Probleme!

Welchen Bohrer sollte man verwenden und wie groß sind die Schrauben? (Wandhalterung)
Für jeden Wandhalter verwenden wir unterschiedliche Schrauben und Dübel. Die benötigten Bohrergrößen findest du in der Produktbeschreibung.

Kann ich das übrige Öl nochmals verwenden?
Da das alte Öl immer verdreckt sein kann, empfehlen wir hier, das Öl zu entsorgen und das neue Öl zu verwenden.

Kann ich die Bremse mit dem Entlüftungskit reparieren?
Das Set ist nur zum Entlüften geeignet. Wenn die Bremse defekt ist oder leckt, empfehlen wir eine Werkstatt oder einen Händler aufzusuchen.

Verfällt die Garantie der Bremsen nach dem Entlüften?
Solange eine Garantie gegeben ist, müssen Reparaturen von einem Händler oder einer Werkstatt durchgeführt werden. Ansonsten erlischt diese.

Dürfen die Kontaktstellen vom Display nass werden?
In der Regel sollte man sein Fahrrad nicht unbedingt im freien oder Regen stehen lassen. Im Normalfall entstehen hier keine Schäden, jedoch erhöht sich dadurch der Verschleiß. Wir empfehlen, das Fahrrad immer im Trockenen zu parken.

Kann ich die Schutzhülle auch ohne Transporttasche kaufen?
Leider nicht. Die Schutzhülle verkaufen wir aktuell nur im Bundle mit der Transporttasche zusammen.

Wo werden die Taschen hergestellt?
Designet und getestet werden die Taschen in Deutschland. Produziert wird die Tasche bei einem asiatischen Partner.

Kann ich Teile des Entlüftungskits auch einzeln kaufen?
Leider haben wir die Einzelteile nicht im Sortiment. Sollte hier ein Teil fehlen oder defekt sein, kannst du uns gerne kontaktieren und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Gibt es Unterschiede zwischen Magura Royal Blood und Ihrem Öl?
Ja. Unser Öl ist nahezu identisch zu dem Royal Blood von Magura. Jedoch ist dies nicht das Originalöl. Die Qualität können wir aber durch einen deutschen Hersteller garantieren.

Kann ich einzelne Teile aus dem Set nachbestellen?
Aktuell noch nicht, wir arbeiten allerdings daran und hoffen diese Option bald anbieten zu können.

Reicht das Öl für die Vorderrad- und die Hinterradbremse?
Die 100ml Öl reichen durchaus für mehrere Entlüftungsvorgänge der Vorder- und Hinterradbremse.

Wird bei allen Kits das gleiche Öl verwendet?
Nein, wir verwenden für die verschiedenen Marken auch unterschiedliche Öle, perfekt auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt.

Muss ich das Öl nur auffüllen oder wechseln?
Je nachdem was dein Ziel ist. In der Regel reicht eine Entlüftung aus, um die Bremskraft wieder voll zurückzubekommen. Wenn du das Öl tauschen möchtest, geht dies natürlich auch.

Kann die Pedalaufhängung für Kinderfahrräder verwendet werden?
In der Produktbeschreibung findest du eine Angabe, wie klein oder groß das Pedal sein darf, damit es in die Halterung passt.

Ein Produkt ist gerade nicht verfügbar, wann ist es wieder im Shop?
Wir tun unser Bestes, damit die Teile so schnell wie möglich wieder verfügbar sind. Wie lange das dauert ist bei all unseren Produkten aufgeführt.